Términos & Condiciones


 

CONDICIONES DE USO
Envíos
Sellostamp se compromete  a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Socio y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio español. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Socio debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el socio se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Socio no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de Sellostamp y el socio deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Sellostamp no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Socio no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Socio.
En el momento de entrega del pedido, el Socio deberá firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
Los gastos de envío son de 6€ la península y 16€ para envíos a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares. Tendrá portes pagados en los pedidos a partir de 50€ (IVA no incluido)
Plazos de entrega
En los pedidos recibidos antes de las 12 del mediodía, los pedidos se entregarán en 24h. totos los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido.
No se realizan entrega de productos, los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
Garantía:

Todos los productos comercializados en la Web son de primera calidad y de marcas reconocidas del sector a nivel europeo. Cada uno de los productos son comprobados y verificados antes de su envío. Aún así, cabe la posibilidad de que el producto presente algún mal funcionamiento causado por un defecto de origen. En tal caso dispondrá de un plazo de 24h para comunicar el posible defecto de origen
No será cubierto por la garantía daños por golpes, roturas, daños estéticos, consumibles o si el producto ha sido manipulado o utilizado incorrectamente.
La garantía cubrirá la sustitución del producto defectuoso por uno nuevo, igual o de similares características. En ningún caso se devolverá importe alguno ni se sustituirá por un producto diferente. Tampoco se aceptarán cambios en los datos incluidos en la goma.
 
Devoluciones
Una vez recibida la mercancía deberá comprobarla, teniendo un plazo de 24 horas para comunicarnos posibles incidencias acerca del estado o entrega de los artículos que componen su pedido. En el caso de cajas rotas o deterioradas debe notificarlo en el albarán de entrega de la mercancía. Pasado este plazo www.sellostamp.com no se hará responsable de las reclamaciones al respecto.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado a través del email info@sellostamp.com donde se le indicará el proceso de devolución, cualquier devolución sin esta previa comunicación no será tramitada.
Para poder tramitar la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El cliente deberá realizar un correo empaquetado que asegure su transporte sin daños.
Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en el que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.
Formas de pago
ww.sellostamp.com pone a su disposición varias formas de pago para que realizar sus compras se convierta en un proceso fácil y seguro.
      - PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.

     - Tarjeta de Crédito - Todos sus datos son procesados por un servidor exterrno a nuestra web. Ningún dato es almacenado por lo que el uso de la tarjeta de crédito para pagar sus compras se convierte en una opción segura y rápida.
Transferencia bancaria:
Emisión de Facturas:

Sellostamp.com generará la correspondiente factura con los datos fiscales del cliente, siempre y cuando este los facilite en el momento de efectuar el pedido. De lo contrario su compra es contabilizada como "venta contado" e introducido el importe en una factura general y ya no es posible la emisión de la factura individual con los datos del cliente.

Se entiende como datos fiscales, aquellos requeridos por la Agencia Tributaria para un correcto cumplimiento de la factura, especialmente el nombre fiscal y su correspondiente NIF/CIF.

El cliente está conforme en recibir la factura mediante el uso de correo electrónico, en formato digital, sin necesidad de requerir copia en papel y renunciando al mismo, dando total validez al soporte digital. Aún así, el cliente continua teniendo derecho a solicitar la factura en soporte de papel, pero deberá solicitarlo expresamente que así lo desea en un plazo máximo de 30 días desde la fecha del pedido.

Por la naturaleza de los productos comercializados por sellostamp.com, se entiende que sus clientes son en su mayoría profesionales y/o empresarios. Por lo tanto, si el cliente proporciona los datos fiscales, sellostamp.com suministrará la correspondiente factura en un plazo máximo de 30 días desde la fecha del pedido.

El cliente es el único responsable de la información proporcionada para la elaboración de la factura, y declara ser de su propiedad o tener derechos sobre los mismos, son verídicos, actualizados en el momento de la compra, y no contienen ningún tipo de errata. Cualquier reclamación por parte de terceros será responsabilidad total del usuario. Cualquier perjuicio ocasionado a sellostamp.com por un error en los datos de facturación proporcionados por el cliente, será responsabilidad del cliente y este deberá hacerse cargo de cuantos gastos, indemnizaciones, sanciones o cualquier otro coste se pudiera producir contra la empresa gestora de sellostamp.com.